低价格标签打印机采购,启锐招聘

启锐招聘

01-07-2022

售后客服岗位职责

1、400电话接听，400QQ远程处理客户打印机问题，定期回访客户机器问题。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
任职资格：
1、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验，要求一定要有“客户为先”的服务精神；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和较强的自我学习能力；
4、要有乐观的心态，积极配合工作安排；
5、可适当加班者优先。

销售助理岗位职责

1、负责销售订单及其他销售资料的整理
2、负责处理客户的售后工作（对账、发票）
3、负责处理客户机器的售后工作（物流跟踪、维修件）
4、完成其他与销售有关的工作。
任职要求：
1、大中专及以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、熟练使用word、excel、ppt等办公软件及各类办公设备；
4、性格开朗、耐心细致、责任心强、团队协作及善于沟通；
5、会ERP者优先;

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